+48 22 162 63 27Anjouan ALSI-243390
PL · PLN
Botspinsbet CasinoKLAROWNA GRA, PEWNE ZASADY
WypłataWpłataWejdźRozpocznijPokaż wszystkieWeź bonusStart
AutomatySportNa żywoLoterieBonusy
Trzy kanały kontaktu

Jak skontaktować się z Botspinsbet Casino?

Konsultanci odpowiadają przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, a najszybciej pomogą przez czat na żywo lub telefonicznie.

Napisz do nas Szyfrowanie 128-bit SSL
Wypłacono dzisiaj
361 710 zł
5 202 Graczy online
Anjouan Offshore Finance Authority, numer ALSI-243390, firma zarejestrowana pod numerem 434599
Średni czas realizacji 12 minut, miesięczne wypłaty na poziomie 47M zł
Szyfrowanie 128-bit SSL, rozstrzyganie sporów przez SIQ, pełna przejrzystość zasad
Trzy drogi do człowieka

Sposoby kontaktu z pomocą

W momencie, gdy sprawa wymaga człowieka, wybierz kanał odpowiadający pilności pytania.

Zanim zadzwonisz, napisz
Czat na żywo sprawdza się przy pytaniach o konto, płatności i bonusy; odpowiedź pojawia się zwykle w ciągu 5 minut, o każdej porze dnia.
Zacznij czat
Skrzynka pomocy
E-mail [email protected] wybierz przy sprawach wymagających dokumentów lub dłuższego opisu; odpowiedź przychodzi zwykle w ciągu 12 godzin, przez całą dobę.
Napisz e-mail
Głos zamiast czekania
Telefon +48 22 162 63 27 działa w strefie CET i przydaje się, gdy blokada konta lub wpłata wymaga rozmowy; konsultant odbiera zwykle w ciągu 1 minuty.
Zadzwoń
Gdy piszesz z Polski

Nie numer zagraniczny, lecz polski telefon

Po przeczytaniu tej sekcji będziesz wiedzieć, pod jaki numer dzwonić, w jakich językach rozmawiać i gdzie szukać pomocy w Polsce.

Jak się dodzwonić

Telefon w Polsce+48 22 162 63 27
Strefa czasowaCET
Języki obsługipolski, angielski, rosyjski
E-mail kontaktowy[email protected]

Nadzór

Organ nadzorczyAnjouan Offshore Finance Authority, licencja ALSI-243390

Pomoc w kryzysie

Wsparcie w hazardzieAnonimowi Hazardziści, Monar, Centrum Zdrowia Psychicznego
Gdy odpowiedź nie wystarcza

Złóż reklamację krok po kroku

Najczęstsza obawa: że nikt nie weźmie sprawy na poważnie po pierwszej odpowiedzi.

Przed drugą odpowiedzią
W pierwszym kroku zbierasz numer transakcji i opisujesz sytuację w wiadomości na [email protected]. Zgłoszenie trafia od razu do działu reklamacji, który prowadzi sprawę dalej.
Czy odpowiedź coś zmienia?
Po wysłaniu zgłoszenia czekasz na odpowiedź zespołu, która odwołuje się do Twoich danych i numeru transakcji. Odpowiedź przychodzi na adres e-mail podany podczas rejestracji.
Przed eskalacją a po niej
Gdy odpowiedź nadal Cię nie przekonuje, prosisz o ponowne rozpatrzenie sprawy przez menedżera. Wniosek trafia wyżej i przynosi Ci drugą, niezależną ocenę sytuacji.
Przed kasynem a przed organem
Jeśli wewnętrzne kroki nie przynoszą rozstrzygnięcia, zwracasz się do regulatora z brand_facts: Anjouan Offshore Finance Authority. Organ nadzorczy rozpatruje sprawę niezależnie od kasyna.
Gdy nie wiesz, gdzie pisać

Gdy jedna skrzynka nie wystarcza

W chwili, gdy nie wiesz, do kogo napisać, wybierz dział według rodzaju sprawy i nie czekaj w niewłaściwej kolejce.

Konto

Wsparcie ogólne, pytania o grę[email protected]
Weryfikacja dokumentów[email protected]

Pieniądze

Wpłaty i wypłaty[email protected]

Inne sprawy

Reklamacje i skargi[email protected]
Dane osobowe i RODO[email protected]
Współpraca biznesowa[email protected]
Operator Botspinsbet Casino

Sprawdź dane operatora

Po przeczytaniu tej sekcji wiesz dokładnie, kto stoi za kasynem i pod czyją licencją działa.

Firma

Nazwa prawnaBotspinsbet Casino LLC
Numer spółki434599 (Anjouan)
AdresHombo Road, Mutsamudu

Licencja

RegulatorAnjouan Offshore Finance Authority
Numer licencjiALSI-243390

Kontakt pisemny

E-mail wsparcia[email protected]
Zyskasz jasność co do godzin

Botspinsbet Casino odpowiada o każdej porze

Najczęstsza obawa: że napiszesz i nie wiesz, jak długo poczekasz na odpowiedź.

Czat

Godziny czatuDostępna przez całą dobę
Pierwsza odpowiedź na czacie5 minut
Strefa czasowaCET

E-mail

Adres e-mail[email protected]
Odpowiedź e-mail12 godzin

Telefon

Numer telefonu+48 22 162 63 27
Oczekiwanie na telefonie1 minuta

Gdy za chwilę piszesz do wsparcia

Zbierz to, czego potrzebuje zespół, by odpowiedzieć od razu i bez dopytywania.

  • Numer transakcji lub identyfikator
  • Adres e-mail użyty przy rejestracji
  • Zrzut ekranu z komunikatem błędu
  • Krótki opis tego, co się stało
  • Potwierdzenie dokonanej wpłaty
Pytania do Botspinsbet Casino

Co warto wiedzieć, zanim napiszesz do nas?

Po lekturze będziesz wiedzieć, co podać, gdzie się zwrócić i czego nie musisz ujawniać.

trustCzy muszę podawać hasło, żeby mnie zidentyfikowano?+
Wystarczy adres e-mail podany przy rejestracji oraz imię i nazwisko — bez hasła. Hasła nie przekazuj nikomu, także konsultantowi: żaden pracownik o nie nie poprosi. Dopiero przy wypłacie dochodzą dokumenty z listy weryfikacji.
trustCzy muszę się godzić na pierwszą odpowiedź?+
Najpierw opisz sprawę jeszcze raz na adres [email protected] i poproś o ponowne rozpatrzenie z numerem zgłoszenia. Gdy odpowiedź nadal nie przekonuje, skarga trafia do Anjouan Offshore Finance Authority — organu, który wydał nam licencję.
trustDlaczego mam pisać osobno o swoich danych?+
Wniosek o kopię lub usunięcie danych wyślij z adresu, na którym masz konto, na [email protected]. Realizujemy go w granicach prawa — część zapisów o transakcjach musimy zachować. Odpowiedź przychodzi tą samą drogą co zgłoszenie.
trustCzy muszę sprawdzać licencję przed pierwszą wpłatą?+
Działamy na licencji ALSI-243390 wydanej przez Anjouan Offshore Finance Authority, a podmiotem prowadzącym kasyno jest Botspinsbet Casino LLC z siedzibą przy Hombo Road w Mutsamudu. Numer spółki 434599 pozwala sprawdzić te dane samodzielnie.
trustCzy mogę napisać w środku nocy i w weekend?+
Wsparcie działa przez całą dobę, więc noc i weekend niczego nie zmieniają. Czas liczymy w strefie CET, tej samej, w której jest Polska, więc godziny nie wymagają przeliczania. Telefon odbieramy zwykle w ciągu minuty, czat w pięć minut, a e-mail w dwanaście godzin.

Kiedy gra przestaje być rozrywką

Poza kasynem działają niezależne organizacje, które pomagają przy problemach z hazardem. Nie są z nami powiązane i nie oceniają, a rozmowa z nimi nie zamyka konta ani nie wpływa na środki na koncie.

Anonimowi Hazardziści. Wspólnota osób z tym samym problemem, oparta na spotkaniach i wzajemnym wsparciu bez oceniania.

Monar. Poradnictwo i terapia dla osób uzależnionych oraz ich rodzin, prowadzone przez doświadczonych specjalistów.

Centrum Zdrowia Psychicznego. Konsultacje psychologiczne i psychiatryczne dla osób szukających fachowej diagnozy i dalszego leczenia.

Czytaj dalej

Używamy plików cookie, aby strona działała prawidłowo i mogliśmy ją ulepszać; kontynuując przeglądanie, wyrażasz zgodę na politykę plików cookie.